企業培訓

CORPORATE TRAINING

讓團隊更會溝通,也更有影響力

從心理安全感、職場溝通到表達影響力,協助團隊建立信任、減少誤解、產生結果。

依照企業的產業特性、培訓對象與實際工作情境,設計能夠理解、實際演練,也能帶回工作現場運用的溝通與表達課程。

洽詢企業內訓
Nina 帶領企業溝通課程
20年+

中英日文主持
與專業表達經驗

7,000+

人次參與培訓、
講座與公開課程

5,000+

份課後問卷
累積回饋

4.7/5

歷年課程整體
滿意度

THE CHALLENGE

團隊不是不願意合作,
而是缺少一套能推進工作的溝通方法

當目標、立場與資訊不同,即使每個人都很努力,溝通仍可能停留在誤解、情緒與反覆確認之中。

01

問題到最後才被提出

缺少安心對話的空間,風險與不同意見無法及時被看見。

02

跨部門各說各話

立場與資訊不同,討論反覆繞圈,難以形成共識與行動。

03

只處理客戶表面要求

沒有釐清需求背後真正的期待,投入許多力氣仍無法解決問題。

04

專業很多,卻說不出重點

簡報、提案與工作彙報缺乏結構,影響力難以被看見。

TRAINING TOPICS

從團隊信任、協作溝通到專業表達

01

心理安全感
與團隊信任

讓不同意見可以被提出,建立能夠回饋、傾聽與共同解決問題的團隊文化。

  • 心理安全感與團隊信任
  • 跨世代溝通與理解
  • 主管回饋與安心對話
  • 多元共融與職場溝通
02

職場溝通
與跨部門協作

透過 FLOW 表達系統,從情緒、需求到行動,讓溝通更清楚、更有效率。

  • 高效高情商溝通
  • 跨部門溝通與團隊協作
  • 向上溝通與工作彙報
  • 衝突管理與情緒表達
  • 客戶溝通與需求理解
03

專業表達
與影響力

透過 4S 專業表達系統,讓內容有結構、表達有說服力,重要訊息更容易被聽懂。

  • 簡報製作與報告技巧
  • 提案與說服表達
  • 聲音影響力
  • 主持與舞台表達
  • 主管表達與領導溝通

WHY NINA

把溝通方法,轉化成團隊真正做得到的行動

01

從真實工作情境出發

不只談觀念,而是從學員每天面對的客戶、主管、同事與跨部門情境開始。

02

系統化工具,讓溝通有方法可循

將複雜概念整理成清楚步驟,讓學員知道遇到不同情境時可以怎麼做。

03

高互動演練,從知道到真正做到

透過案例、小組任務、情境練習與即時回饋,把方法轉化成可以運用的能力。

04

依企業需求客製課程

依產業、對象、職級、時數與培訓目標調整內容,不套用單一制式課綱。

IN THE CLASSROOM

在互動與演練中,讓學員真正開口練習

透過案例討論、小組任務、情境演練、卡牌活動與成果發表,讓學員在課堂中實際開口,從練習與回饋中調整自己的溝通方式。

企業溝通與表達講師 Nina 劉佳怜

YOUR TRAINER

劉佳怜 Nina

企業溝通與表達講師|表達影響力教練

Nina 擁有 20 年以上中、英、日文活動主持與專業表達經驗,長期走進企業、組織與公開課程現場,面對不同產業、職級與溝通情境。

結合非暴力溝通、多元共融、職場心理健康與專業表達方法,將複雜的溝通概念轉化為容易理解、可以練習,也能帶回工作現場運用的工具。

  • 非暴力溝通管理師認證(NVC)
  • DEI-CT 多元共融專業文化訓練師認證
  • iPAS 色彩規劃管理師認證
  • BSI × 天下學習 ISO 45003 職場心理健康與安全專業培訓及認證課程進修中

TRUSTED BY

企業與組織培訓經驗

合作產業涵蓋金融、公部門、醫藥、公關、服務與室內設計等領域。

交通部公路總局
台北富邦銀行
兆豐銀行
三商美福
寶島鐘錶
台灣客服中心發展協會
臺灣證券交易所
富邦人壽
南山人壽
緯育 TibaMe
新北市政府文化局
特許公關
台灣浩鼎

FEEDBACK

課程成果與學員回饋

累積超過 5,000 份課後問卷,歷年課程整體滿意度約 4.7/5 分。企業課程四項核心評分平均達 4.8/5 分,講師表達能力平均達 4.93/5 分。

老師的上課內容和節奏都很棒,而且很實用,學到如何觀察溝通對象的需求。

金融業學員

我屬於容易內耗的類型,今天經由老師分析後,才了解到自己遇到的狀況與解決方式。

室內設計業學員

Nina 老師的內容很清楚,很容易理解要表達的內容,可以更抓住事實與觀點的差異,進而做出更好的溝通。

公關業學員

把今天學到的知識運用在面對客戶時,能更深入了解客戶需求背後真正的需要。

室內設計業學員

以前只是知道同理、尊重與傾聽,經過卡牌遊戲後,更能理解如何實際運用。

金融業學員

跟同學討論案例,更能朝解決問題的專業思路思考,而不是陷入負面心理、互相抱怨。

公務人員

謝謝老師教學有體系的溝通方式,能更有效率地進行溝通。

金融業學員

很感謝老師讓我有機會接觸到這個議題,並讓我了解如何更確實地表達自己。

室內設計業學員

HOW WE WORK

從需求到課程落地

01

填寫培訓需求

提供產業、對象、人數、時數與希望處理的情境。

02

進行需求訪談

釐清培訓目標、現況與預期改變。

03

提出課程規劃

確認主題、形式、演練比例與合作內容。

04

確認並執行培訓

完成課前準備,依約定進行課程與回饋。

FAQ

企業常見問題

課程可以依企業需求客製嗎?

可以。內容會依產業、培訓對象、工作情境、時數與目標調整,正式規劃前會先進行需求訪談。

可以安排線上講座嗎?

可以。可依人數與目標安排線上講座、實體課程或互動工作坊。

適合多少人參加?

講座與工作坊的人數設計不同。小班可以增加練習與回饋,大型講座則會調整互動形式,洽詢時可一起評估。

如何取得課程規劃與報價?

填寫頁面下方的企業培訓需求表單,提供基本資訊後,Nina 會與你聯繫並確認需求。

LET'S WORK TOGETHER

讓每一次溝通,都更靠近
理解、共識與行動

如果你的團隊正面臨跨部門協作、主管回饋、客戶溝通、衝突處理或專業表達等挑戰,歡迎提供培訓需求,讓 Nina 依照實際工作情境規劃適合的課程。

填寫企業培訓需求